Khi bạn chọn lựa sản phẩm và dịch vụ, tại thời điểm mua “Dịch vụ” bạn đồng ý trả cho HOSTVN khoản phí mà HOSTVN áp dụng tại thời điểm đó. Bạn hiểu rõ rằng Directi/ICANN yêu cầu một khoản phí nhất định khi mà HOSTVN đăng ký tên miền cho bạn và bạn đồng ý trả khoản phí đó. Mọi khoản thanh toán là không hoàn lại. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà HOSTVN không thể thu đủ khoản phí cho các dịch vụ mà HOSTVN đã cung cấp hoặc các khoản phí phát sinh do sự chậm trễ đó gây ra, bạn đồng ý rằng HOSTVN có quyền thực hiện mọi biện pháp cần thiết và hợp pháp để có thể thu hồi các khoản phí đó. Bạn cũng đồng ý rằng trong các biện pháp thực hiện thu hồi các khoản cần thanh toán còn nợ đọng sẽ bao gồm nhưng không hạn chế biện pháp ngừng thực hiện yêu cầu đăng ký hoặc gia hạn tên miền của bạn mà không cần báo trước. HOSTVN có quyền thu các khoản phí quản lý phát sinh ngoài các khoản phí thông thường của dịch vụ khi có các sự cố xảy ra. Các khoản phí này bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ khách hàng không thể giải quyết qua thư điện tử (email) nhưng yêu cầu các dịch vụ cá nhận hoặc các tranh chấp yêu cầu dịch vụ pháp lý. Các khoản phí này sẽ được tính vào hóa đơn của tài khoản khách hàng mà bạn đăng ký trên hệ thống của HOSTVN.
Khi bạn đăng ký một tên miền, HOSTVN không cung cấp hệ thống tự động gia hạn cho tên miền mà chỉ thực hiện thông báo cho bạn từ 15 tới 30 ngày trước khi tên miền hết hạn để bạn có thể lên kế hoạch gia hạn. Bạn có trách nhiệm tự theo dõi và chủ động gia hạn khi tên miền đến ngày gia hạn. Mọi khoản phí bạn đã đóng để gia hạn tên miền là không hoàn lại. Nếu việc thực hiện gia hạn muộn ngày tên miền hết hạn thì bạn sẽ phải chịu mọi khoản phí phát sinh để phục hồi tên miền (nếu có) hoặc thời gian chờ đợi cần thiết để gia hạn. Trong trường hợp tên miền đã hết hạn, HOSTVN sẽ cố gắng thực hiện việc gia hạn nhưng không cam kết là thành công trong mọi trường hợp. Trong trường hợp tên miền đã hết hạn mà HOSTVN không thể gia hạn, khách hàng sẽ được hoàn lại 100% phí gia hạn.
Bạn đồng ý rằng trong bất kỳ trường hợp vi phạm các điều khoản được quy định trong thỏa thuận này, HOSTVN có quyền thực hiện các biện pháp cảnh báo, trừng phạt cần thiết nhằm nhắc nhở bạn về vi phạm. Các cảnh báo, thông báo trừng phạt sẽ được HOSTVN gửi tới bạn bằng văn bản hoặc qua văn bản điện tử (ví dụ như thư điện tử). Trong trường hợp nếu bạn không có phản hồi về vi phạm trong vòng 10 ngày làm việc, HOSTVN có quyền chấm dứt cung cấp tên miền hoặc các dịch vụ khác mà bạn đang sử dụng mà không cần thông báo. Mọi khoản phí dịch vụ sẽ không được hoàn lại.
Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Chính sách giải quyết tranh chấp hiện tại của chúng tôi. Chính sách đó được tham chiếu và trở thành một phần của thỏa thuận này. Bạn đồng ý rằng HOSTVN có thể sửa đổi chính sách này bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp hơn với các quy định liên quan của ICANN, luật pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và các ràng buộc khác (nếu có). Mọi thay đổi của Chính sách giải quyết tranh chấp sẽ được HOSTVN thông báo trên website 15 ngày trước khi thay đổi chính thức có hiệu lực. Bạn đồng ý sẽ theo dõi định kỳ website của HOSTVN để nắm bắt các thông tin mới nhất của việc thay đổi, chỉnh sửa và bổ sung nội dung của chính sách này.
Bạn cam kết rằng nếu xảy ra tranh châp đối với bất kỳ tên miền nào bạn đăng ký qua HOSTVN thì bạn cam kết sẽ bảo vệ HOSTVN như các điều khoản được quy định tại thỏa thuận này. Bạn cũng đồng ý rằng, nếu HOSTVN nhận được bất kỳ yêu cầu nào của cơ quan điều tra, tòa án hay cơ quan hành chính của chính phủ về các tranh chấp liên quan đến tên miền của bạn ở HOSTVN thì HOSTVN có quyền có những hành động cần thiết nhằm đảm bảo mọi thông tin và cấu hình của tên miền được giữ nguyên trạng đến khi giải quyết xong tranh chấp. Trong trường hợp này, bạn đồng ý rằng HOSTVN là vô can khi buộc phải thực hiện các hành động nói trên.
Bạn đồng ý để đưa ra, bảo vệ các khoản bồi thường đối với HOSTVN đối với các thiệt hại, hư hỏng, chi phí bao gồm các chi phí liên quan đến pháp lý, luật sư (nếu có) là kết quả từ các sự cố, hành động hoặc tranh chấp xảy ra liên quan đến tài khoản của bạn trên hệ thống của HOSTVN, đối với dịch vụ bạn thuê/mua của HOSTVN. HOSTVN cần được thông báo hoặc nhận được thông báo về các vấn đề tương tự như trên. HOSTVN có thể yêu cầu một công văn chấp thuận từ bạn về trách nhiệm của bạn đối với HOSTVN nếu sự cố xảy ra. Sự từ chối phản hồi có thể được coi là một vi phạm thỏa thuận này.
Bạn bảo đảm rằng tất cả các thông tin do bạn cung cấp cho một phần của quá trình đăng ký là đầy đủ và chính xác. Bạn cũng cam kết rằng các giao dịch do bạn thực hiện là với mục đích tốt và không vi phạm các quy định về bảo vệ bản quyền, thương hiệu, liên quan đến tranh chấp hoặc vi phạm pháp luật. Bạn cam kết rằng các tên miền bạn đăng ký không được dùng vào mục đích bất hợp pháp.
Bạn đồng ý rằng HOSTVN không chịu trách nhiệm hoặc cam kết hoặc bất kỳ hình thức liên hệ nào với thỏa thuận này để tạo cho bạn những đảm bảo đặc biệt nào gây khó khăn cho quá trình đăng ký, sử dụng tên miền mà bạn đăng ký tại HOSTVN.
HOSTVN có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc chuyển đổi bất kỳ đăng ký nào nếu thấy là cần thiết để bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng, theo quy định của pháp luật, theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan hành chính có thẩm quyền khác của chính phủ. HOSTVN cũng có quyền tạm khóa tên miền khi tên miền đó đang trong quá trình tranh chấp.
HOSTVN từ chối cam kết rằng dịch vụ do HOSTVN cung cấp sẽ và cần phải đáp ứng đủ các yêu cầu của bạn hoặc là các dịch vụ đó sẽ không xảy ra sự cố, thời gian, bảo mật hoặc các lỗi sẽ được phát hiện. HOSTVN cũng không chịu trách nhiệm đối với các kết quả do quá trình sử dụng, các lỗi phát sinh chưa được phát hiện và công bố trước đó.
Bạn đồng ý rằng thỏa thuận nay có thể có hiệu lực từng phần. Nếu như bất kỳ phần nào của thỏa thuận trái với quy định của pháp luật nhưng những phần khác vẫn tuân thủ pháp luật thì vẫn có hiệu lực đầy đủ.
Bạn đồng ý rằng thỏa thuận này và bao gồm cả các tài liệu pháp lý đề cập đến thỏa thuận này của chúng tôi hợp thành quy định ràng buộc các hoạt động hợp tác giữa HOSTVN và bạn.
Bạn đồng ý rằng mọi thông báo từ HOSTVN (trừ các thông báo về vi phạm thỏa thuận, quy định dịch vụ) có thể được đăng trên website của HOSTVN và được thông báo sớm 15 ngày trước khi các thông báo đó có hiệu lực. Các thông báo về vi phạm hoặc mang tính bảo mật sẽ được thông báo qua email tới địa chỉ email bạn đăng ký trên tài khoản khách hàng hoặc qua đường bưu điện (nếu cần thiết). Mọi thông báo trả lời bạn có thể trả lời qua email hoặc qua đường bưu điện tới địa chỉ của HOSTVN:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ HOSTVN
Số 1 ngõ 73 – Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội - Tel: 024-4455-3333 | Website: www.hostvn.net – Email: kinhdoanh@hostvn.net
Chúng tôi luôn ở đây 24/7 để phản hồi yêu cầu của bạn, bất kể là ngày hay đêm, dù nắng hay mưa !
Hãy nhập số điện thoại của bạn vào ô dưới đây để nhân viên tư vấn liên hệ lại.
Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ HOSTVN được thành lập vào tháng 5/ 2007 với quy mô 40+ nhân sự và đang hoạt động chính trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Đăng ký tên miền, Lưu trữ dữ liệu Web Hosting, Thiết kế website, Email doanh nghiệp, Cloud Server, Backup Services, Bản quyền phần mềm và Chứng chỉ số SSL cho Website.
Vui lòng nhập thông tin đầy đủ và chính xác vào bên dưới để các hỗ trợ viên của
HOSTVN có thể hỗ trợ bạn dùng thử dịch vụ nhanh nhất.